Il 112 è il numero unico di emergenza europeo: è gratuito, si compone da fisso e da cellulare, e risponde anche se il telefono è bloccato, senza credito o senza SIM. Da lì l’operatore smista la chiamata a chi serve — carabinieri, polizia, vigili del fuoco o emergenza sanitaria.
Nelle Marche risponde la Centrale unica di Ancona, condivisa con l’Umbria, entrata in funzione nel dicembre 2020. In provincia di Macerata è attiva dal 16 febbraio 2021: chiamando il 112 da Villa Potenza si finisce lì.
Che cosa fa l’app
«112 Where ARE U» è l’applicazione gratuita del sistema di emergenza, disponibile per iPhone e Android. Chiamando da lì succedono alcune cose in più rispetto a una telefonata normale.
- Manda la tua posizione. Le coordinate GPS del telefono arrivano all’operatore insieme alla chiamata, invece di essere ricavate approssimativamente dalla cella. In campagna, su una strada di campagna o in un punto che non sai nominare, è la differenza fra essere trovati subito o no.
- Chiamata muta. Se non puoi parlare — perché non sei in condizione, o perché farti sentire sarebbe pericoloso — l’allarme parte lo stesso, con la posizione.
- Chat con la centrale, dove il servizio è attivo: pensata per chi è sordo o ha difficoltà a parlare al telefono.
- I tuoi dati sanitari e i contatti da avvisare, registrati una volta e disponibili all’operatore.
- Scegli il tipo di soccorso che ti serve già mentre chiami.
- All’estero compone il numero giusto del Paese in cui ti trovi.
Come si installa
È gratuita e si scarica dagli store ufficiali. Alla prima apertura si fa una registrazione, una volta sola.
Scarica per iPhone (App Store)
Scarica per Android (Google Play)
Due cose da sapere
Va installata prima. Nel momento del bisogno non c’è il tempo di scaricarla, registrarsi e dare i permessi. Sono cinque minuti da fare adesso, con calma.
Non sostituisce il 112. Se il telefono è senza rete dati l’app non parte, ma la chiamata al 112 sì. In caso di emergenza in corso, se hai un dubbio, componi il numero.
Le informazioni ufficiali sono sul portale del Numero unico di emergenza.
